Sense, move and follow up | procdm
Mensen ‘zien’.
Heel veel mensen kunnen mensen ‘zien’ en doen dat van nature.
De natuurkunde leraar die één keer per jaar aan het begin van de les elke leerling even aankijkt en bij naam noemt.
De verpleegkundige die ‘ziet’ dat iemand geruststelling kan gebruiken en dat met een vriendelijke vraag, een extra handdoek of een blik meteen voor elkaar weet te krijgen.
Lees verderData analyse, gegevensverwerking, routines, roosteren en plannen voor mensen.
De essentie boven water halen voor situaties die blijven knagen (data analyse).
Beter resultaat? Aan de slag met operationele gegevens (gegevensverwerking).
Lees verderWat werkt voor mensen is in ze geloven, wat er ook gebeurt.
Of gebeurd is. Wat je ook vindt.
Je wilt iets voor elkaar krijgen. Voor mensen. Met mensen.
En jij neemt daar verantwoordelijkheid voor, stuurt dat aan.
Kun je iets voor elkaar krijgen zonder dat jij of anderen afhaken?
Ook wanneer het moeilijk wordt?
Een organisatie zal geld, of op een andere manier uren, materialen en faciliteiten moeten genereren om te kunnen bestaan.
Een bedrijf moet geld genereren om te kunnen leveren.
Wat een duidelijk doel voor bedrijven, organisaties is: (uiteindelijk) winstgevend zijn.
Vergelijkbaar duidelijk met sport: winnen.
Lees verderFlow in dienstverlening ervaar je wanneer mensen bereid zijn mee te doen.
Wanneer mensen zelf willen aansluiten.
Omdat mensen dat (onbewust) zelf willen.
Voor mij is het belangrijk zelf te kunnen kiezen.
Niet dat ik in elke situatie moet kunnen kiezen. Lunch, een afdelingsuitje, een logo laat ik graag aan anderen over.
In situaties waar iets op het spel staat of die anderszins van belang zijn, wil ik wel kunnen kiezen. De kern communicatie routine, in procdm geïnteresseerde mensen, patstellingen daar ben ik present.
Lees verderEerst bouwen aan een veilige omgeving met basis faciliteiten, schone materialen, ruimte, duidelijke communicatie en, waar nodig, begeleiding. Liefst samen met de mensen die bij die omgeving horen.
Want de verantwoordelijkheid voor een betere wereld ligt mijns inziens eerst bij de omgeving. Focus op de omgeving ten behoeve van de gehele groep.
Binnen zo’n veilige omgeving kun je vervolgens verantwoordelijkheid van mensen vragen. Als je ten minste bereid bent een ‘Nee, dank je’ even welkom te heten als een ‘Ja, prima!’
Lees verder© 2023 Facilitating flow ✨
Thema gemaakt door Anders Noren — Boven ↑