Wanneer je goed plant,
blijken de mensen met wie je plant…
nieuwe mensen aan te trekken.
Mensen die ook zo behandeld willen worden.

Je bent goed bezig wanneer je:

  • tijd neemt voor iemand die belt
  • luistert met de wil om te begrijpen
  • rekening houdt met ieder’s beschikbaarheid
  • rekening houdt met ‘vroege vogels’ en meer ‘avondmensen’
  • rekening houdt met het aantal uren per week dat iemand wil werken en of nodig heeft
  • mensen aanspoort eens wat langer achter elkaar vrij te nemen. Omdat je ‘ziet’ dat dat ze goed zou doen.
  • accepteert dat iemand, om welke reden dan ook, (onverwacht) afzegt. Vervolgens je uiterste best doet vervanging te vinden.
  • eventueel wat over jezelf vertelt. Hond, hobby’s of anekdote.
  • een keer vraagt ‘Hoe gaat het met je?’
  • letterlijk eens mee kan werken met de mensen die je plant. Hoe is het op locatie?
  • leert van – en meeleeft met wat de mensen die je plant allemaal meemaken!
  • elke werkdag als eerste weer bij bent met de planning
  • geduldig op iemand’s reactie kan wachten
  • gelooft in mensen
  • na aanname van een klacht eerst wederhoor toepast
  • je verontschuldigt voor een fout
  • ‘fouten’ aanneemt en deze zo snel mogelijk oplost, beperkt of schadeloos stelt.
  • ‘fouten’ van anderen kunt overnemen. Of in ieder geval helpt (even) te parkeren.
  • je de 25-jarige huwelijksdag, de vakantiebestemming, het huisdier en/of de hobby herinnert.
  • elke werkdag opnieuw zo optimaal mogelijk plant
  • van elke vraag, verzoek of wijziging in ieder geval zo snel mogelijk laat weten dat je het bericht gezien hebt
  • op elke vraag en verzoek antwoordt. Ook wanneer er niet aan voldaan kan worden. En ook wanneer het al eerder gevraagd is.
  • bij twijfel navraag doet. ‘Wat bedoel je precies? Doe ik het zo goed?’
  • creatieve invulling vindt voor last minute ‘gaten’ in het rooster
  • helder communiceert. Eén duidelijke vraag, met eventueel een kleine personal touch, per bericht.
  • elke dag een beetje beter wordt in plannen en aanverwante zaken
  • zo plant dat je zo min mogelijk tijd en energie van mensen vraagt
  • zo plant, dat de mensen die je plant doen waar zij goed in zijn
  • ruimte hebt om bijvoorbeeld aanverwante zaken voor elkaar te krijgen
  • er bent.


Je bent ook goed bezig wanneer mensen terugkomen.