sense, rhythm and follow up | procdm
Een achterstand los je op door allereerst te zorgen dat je geen nieuwe achterstand oploopt.
Vanaf nu je werkdag starten… met het (zo ver mogelijk) afhandelen van alle nieuwe en gewijzigde zaken sinds de vorige werkdag!
Iedere werkdag eerst… de nieuwe en lopende zaken (zo ver mogelijk) afronden.
Vervolgens jouw achterstand oppakken.
Dossier voor dossier. Aanvraag na aanvraag.
Uitzoeken, ordenen, (stug) doorzetten en afronden.
Het is week 24 en ik krijg een vraag over een factuur uit week drie. Even zoeken en de vraag blijkt eerder gesteld en beantwoord. Een tien minuten klusje.
Achterstanden kosten organisaties en de mensen met – en voor wie ze werken teveel. Qua geld, tijd en energie.
Ik weet dat het onbegonnen werk lijkt de stroom vragen, verzoeken, wijzigingen en nieuwe aanvragen dagelijks bij te werken.
En ja, het lijkt verstandig taken op te sparen om ze in één keer achter elkaar af te handelen.
Toch blijkt dat zaken laten liggen fouten genereert en teveel kost.
Wanneer je besluit bij te zijn gaat dat veel gemakkelijker en sneller dan je nu verwacht. Het is zelfs leuk om te doen!
Dagelijks bij zijn creëert ruimte. Het zorgt dat je lichter, prettiger, gemakkelijker en creatiever kunt werken. Wanneer je kiest bij te zijn, is bij zijn vrij snel jullie nieuwe status quo.
Door bij te zijn, worden zaken, binnen een werkdag opgepakt, beantwoord of in ieder geval opgevolgd met een eerste reactie. Ook wanneer het maanden later gestelde vragen betreft 😉.
© 2024 bij zijn
Thema gemaakt door Anders Noren — Boven ↑