Gemoedelijk luisteren doe je met je houding.
Een rustige, ontspannen houding die een overvloed aan tijd en volledige, ontspannen aandacht biedt.
Tag: verbinden (Pagina 1 van 3)
Wat werkt voor mensen is in ze geloven, wat er ook gebeurt.
Of gebeurd is. Wat je ook vindt.
Een organisatie zal geld, of op een andere manier uren, materialen en faciliteiten moeten genereren om te kunnen bestaan.
Een bedrijf moet geld genereren om te kunnen leveren.
Wat een duidelijk doel voor bedrijven, organisaties is: (uiteindelijk) winstgevend zijn.
Vergelijkbaar duidelijk met sport: winnen.
Lees verderFlow in dienstverlening ervaar je wanneer mensen bereid zijn mee te doen.
Wanneer mensen zelf willen aansluiten.
Omdat mensen dat (onbewust) zelf willen.
Voor mij is het belangrijk zelf te kunnen kiezen.
Niet dat ik in elke situatie moet kunnen kiezen. Lunch, een afdelingsuitje, een logo laat ik graag aan anderen over.
In situaties waar iets op het spel staat of die anderszins van belang zijn, wil ik wel kunnen kiezen. De kern communicatie routine, in procdm geïnteresseerde mensen, patstellingen daar ben ik present.
Lees verderSoms heb je een groep die collectief nog niet uit de verf komt. Goede intenties zijn er, de puntjes op de ‘i’ niet.
In zo’n situatie kost een collectieve stap voorwaarts extra energie. Een deel van de groep sluit meteen aan bij een volgende stap, de rest sluit op hun eigen moment en of eigen manier aan, soms haakt een enkeling zelfs af.
Vecht daar niet tegen. Accepteer deze realiteit en omarm het.
Lees verderEerst bouwen aan een veilige omgeving met basis faciliteiten, schone materialen, ruimte, duidelijke communicatie en, waar nodig, begeleiding. Liefst samen met de mensen die bij die omgeving horen.
Want de verantwoordelijkheid voor een betere wereld ligt mijns inziens eerst bij de omgeving. Focus op de omgeving ten behoeve van de gehele groep.
Binnen zo’n veilige omgeving kun je vervolgens verantwoordelijkheid van mensen vragen. Als je ten minste bereid bent een ‘Nee, dank je’ even welkom te heten als een ‘Ja, prima!’
Lees verderWanneer het spannend wordt, komen mensen in actie, met oplossingen, met veranderingen of nemen ze zaken van anderen over.
Wat vervolgens geen betere resultaten genereert als je voorbij ging aan de oorzaak van uitblijvend resultaat.
Vandaar een pas op de plaats. Om onder ogen te kunnen zien wat er echt aan de hand is.
Lees verder