Auteur: Maritza
-
Gezonde werkritmes
Op maandagochtend uit de nachtdienst komen en dinsdagochtend een vroege dienst werken. Wat gezond is, verschilt van persoon tot persoon en ook van (tijdelijke) omstandigheden in het leven. Er zijn vroege vogels die gedijen op strak vier tot vijf ochtenddiensten achter elkaar. Er zijn nachtwachten die liever ook geen middagdiensten willen werken. Er zijn mensen…
-
Goed plannen is (onbewust) werven
Wanneer je goed plant, blijken de mensen die je plant… nieuwe mensen aan te trekken. Je plant goed wanneer je: Je bent ook goed bezig wanneer mensen terugkomen!
-
Achterstand opgelopen? Begin met nieuwe achterstanden te voorkomen
Een achterstand los je op door allereerst te zorgen dat je geen nieuwe achterstand oploopt. Vanaf nu je werkdag starten… met het (zo ver mogelijk) afhandelen van alle nieuwe en gewijzigde zaken sinds de vorige werkdag! Iedere werkdag eerst… de nieuwe en lopende zaken (zo ver mogelijk) afronden. Vervolgens jouw achterstand oppakken. Dossier voor dossier.…
-
Wanneer iemand iets wil vertellen… kun jij dan luisteren?
Luisteren met de wil om te begrijpen
-
Het risico van herhalen
Het is mijn verantwoordelijkheid een onderdeel van het plan wat er ligt uit te voeren. Waarbij ik bijna in de valkuil van herhalen stapte. Met risico op verkeerd herhalen. Een plan kan immers gewijzigd worden (revisie). En met het risico dat door herhalen dit onderdeel complexer overkomt dan het is. Kortom, refereren naar het plan…
-
Gegevensverwerking aanpakken
Dan heb ik alle documentatie te pakken, op (volg)orde en volgens plan bijeen gebracht. En toch… er mist wat. De volgende dag weet ik het. Ik kan het nu ook vereenvoudigen.Beter te hanteren en te controleren. Zodat iedereen betrokken kan begrijpen hoe en wat er qua gegevensverwerking gedaan wordt. De zaak op orde én beter…
-
Bij sturen
Wanneer je een fout maakt, in een mail lees je bijvoorbeeld over een verzoek heen, je verslaapt je of je bent te laat met leveren… dan weet je dat zelf donders goed. Shit. Je baalt als een stekker! Juist dan werkt steun van mensen die kalm blijven, in het moment geen verdere aandacht geven aan…
-
Data validatie kennis bijeen gebracht
De gegevens die verzameld gaan worden zijn vertaald in invoer velden. Het is tijd alle mogelijke eisen en restricties aan deze velden toe te kennen. En daar zie ik tegen op. Door de hoeveelheid velden én mijn incomplete kennis van de te verzamelen gegevens. Met name op inhoudelijk vlak en qua data relaties. Gelukkig zijn…